心理乔布斯

养了两个“败家子”(2)
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    电脑就是他,他就是电脑。所以,尽管局势日益危艰,乔布斯还是不愿意砍掉电脑。

    乔布斯的这种心态,是一个最典型的“投入陷阱”。

    马丁?舒比克在1971年设计了一个“拍卖1美元”的游戏。在游戏中,1美元被拍卖给出价最高的人。这个游戏的主要规则是:出价最高的前两名参与者都必须付出他们的拍卖价,但这1美元只付给出价最高的人。

    实验的结果是,拍卖者永远只赚不赔,尽管他只付出了1美元,但他总是能得到好几美元的回报。因为参与拍卖的人(特别是出价最高的前两位)往往愿意用好几倍的价格来拍到这1美元。

    这个游戏从它被设计出来后的几十年间,几乎从未失手。一旦你投入了,你就不会轻易放弃了。而当你投入的越多,你就更加难以放弃。人们总是愿意用几倍于1美元的价格来得到1美元。这就是“投入陷阱”。

    后来,哈佛商学院的马克斯?巴泽曼教授将1美元的标的改成了20美元,并在哈佛大学的本科生、研究生以及一些公司管理者之间多次做这个实验。结果表明,人们的态度与行为与标的多少没有关系,投入陷阱一如既往地发挥神奇的效用。

    竞拍以20美元起价。刚开始的时候,大家拼命地报价。当报价到了12~16美元时,其他人都退出了竞拍,只剩下两个报价最高的人。这两人此时已经进退维谷了。一个报16美元,另一个立即报17美元。因为如果不继续报价,那么就将白白付出报价而毫无所获。一旦自己的报价逼退了对手,至少还可以得到作为标的的那20美元。如此两者竞相加价,直到报价超过了20美元。这时,冷静而清醒的旁观者们会哄然大笑。但两个参与者却毫不理会,继续加价。

    显然,参与者的行为已经是非理性行为。但此时,理性原则已经没法占据主导地位了。他们所争夺的也不是什么得失利弊,而是为了竞拍而竞拍了。

    最终的成交价一般在20~70美元之间。巴泽曼教授主持的竞拍游戏的最高成交价甚至达到过204美元,另外还有15次突破100美元。这一切不过是为了得到仅仅20美元。

    人们都愿意为自己先前的投入而投入更多的资源。乔布斯为了和苹果争这一口气,在上投入的不仅仅是金钱和精力,甚至还有他的生命。这就注定了他很难从这个“陷阱”中自拔出来。

    当初在里德学院的时候,乔布斯曾经成功地从“投入陷阱”中自拔过一次(主动退学)。但那时的他,穷困潦倒,生活在社会的底层,尽管他自视极高,但根本没有什么社会地位或名望,没有什么人来关注他。更主要的是,自拔后永无回收可能的淹没成本是他养父母的钱,不是他自己的钱。所以,那时的自拔相对要容易得多。尽管如此,乔布斯还是在里德学院多待了一年多,才最终退学回家。

    乔布斯离开苹果,投入已经5年多了。对于一个20岁创办公司,25岁就成为亿万富翁的年轻人来说,5年已经是一个极为漫长的时间了。乔布斯离开苹果时,已经头顶光环,名满天下。此前的辉煌5年已经成了他和整个社会用来判断他的基本锚定。在这样的大好基础上,如果他不能用同样的5年时间开创出更大的奇迹,不但外界会对他深深失望,他自己也无法接受这样的局面。

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