当然，我们不能当真将员工置于危险的边缘，但我们必须要让他们感觉到危机的存在。这就需要采取很多心理措施。看看我们取得的成就吧。如果我们的工程师不能认识到，每出现一个程序错误，便会有一个人卷铺盖滚蛋，那么我们永远也造不出os x这样的性能可靠的系统。

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    mba们认为，你需要制定高标准，使人们知道自己的目标并对其孜孜以求。对此，我的意见略有不同：你应当制定一个永远也不能达到的目标，并且不要告诉他们这一目标到底是什么。你还要告诉他们，如果不能实现目标，你便会炒他们的鱿鱼。你知道这样做的结果吗？他们都会变得疯狂起来。原因何在？因为人一旦疯狂起来，其创造力和工作效率便会大大提高。每位心理医生都知道这一点。

    对于mba们推崇的另外一种观点，我也不敢苟同。他们认为，ceo的工作应当前后一致，易于被人理解。我的观点正相反：你必须反复无常，让人难以捉摸。一会儿认为某件事情值得去做，并把做这件事的员工奉为天才。而第二天，你却把这件事贬得一钱不值，然后将这位员工骂个狗血喷头。只有这样，员工才会想尽一切方法讨好你。”

    莱昂斯说的是对的。恐惧确实能够最大限度地激发出人的潜力。而要激发出员工的恐惧，确实莫过于采取乔布斯的种种专横无礼的做法了。

    澳大利亚人类学家彼得?麦克亚利斯特在对一个远古湖床进行考古时，发现了穴居人在2万年前留下的一连串脚印，呈现出6个人和猎物追逐的情景。在对一组男性脚印进行分析后，彼得发现这名远古男子在柔软、泥泞的湖泊边缘的奔跑时速竟然达到了37公里。这还不是他的极限速度，他只是在加速而已。彼得推算道：“如果这名穴居人拥有现代的训练方式、现代的装备和塑胶跑道，他的时速可以达到45公里每小时，也就是每秒钟跑12.5米。这样，跑100米只需要8秒钟。”

    现在的100米纪录保持者是牙买加的飞人博尔特，但他的记录也不过是9秒58。为什么远古的穴居人能够拥有如此快的速度呢？这和他们严酷的生存环境大有关系。如果他们不善奔跑，就抓不到猎物。如果他们不善奔跑，就会成为猎物的猎物。所以，可以说是恐惧激发了他们的潜能。而现代人由于生活环境的优渥，各项身体机能大大退化了。

    “恐惧激发潜能”这一道理确实适用于团队的管理。从麦金塔开始，苹果公司此后推出的震惊世界的诸多“神器”莫不出自乔布斯的“恐惧管理”。

    心理感悟：恐惧是战胜恐惧的最好武器。

    附注： 《桂河大桥》是英国战争片。二战中，尼克森上校和他的属下成为日军的俘虏，被命令修建泰国西部地区的桂河大桥。尼克森拒绝执行修桥任务，被日军首领斋藤关了禁闭。由于其他战俘消极怠工，斋腾只好释放尼克森，并答应了他改善战俘待遇的要求。在尼克森的带领下，战俘们只用3个月就建好了桂河大桥。然而，先前逃出的战俘希尔兹少校找到了英军，并接受了炸毁桂河大桥的任务。但尼克森上校不愿自己辛苦修建好大桥被炸。混战中，尼克森、斋藤、希尔兹等人均饮弹身亡，尼克森倒下时正好撞上了炸药的引爆装置，飞驶到桥上的第一辆日军火车与桥一同被炸毁。

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